利用規約

制定日：2026年7月21日

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、 MeHer株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する「トドケデ介護」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。登録利用者の皆さま（以下「利用者」といいます。）には、本規約に同意のうえ本サービスをご利用いただきます。

第1条（適用）

本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
当社が本サービス上で掲載する個別規定・ガイドライン等は、本規約の一部を構成するものとします。本規約の定めと個別規定の定めが異なる場合は、個別規定の定めが優先して適用されます。

本サービスは、介護施設等における消防計画・介護BCP（自然災害・感染症）・避難確保計画といった防災関連書類について、事業者ご自身による作成・管理・運用を支援するクラウド型サービスです。
本サービスは、書類の作成作業の効率化や法令適合性の確認を支援するものであり、書類の内容に関する最終的な確認・判断および所管行政庁への提出は、利用者ご自身の責任において行っていただきます。
当社は、本サービスを通じて、書類作成や行政手続きそのものを利用者に代わって行うものではありません。専門的助言が必要な場合は、有資格の専門家へご相談ください。

本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意のうえ、当社所定の登録手続を完了した時点で利用契約が成立します。

解約は管理画面またはお問い合わせフォームからいつでもお申し出いただけます。解約に伴う違約金はありません。決済済みの月額料金は返金せず、日割りによる返金も行いません。解約手続き後は、当該請求期間の終了をもって利用を終了します。

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

当社は、次のいずれかの事由があると判断した場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。
- 本サービスにかかるシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電、天災等の不可抗力により提供が困難となった場合
- コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- その他、当社が提供困難と判断した場合
当社は、本サービスの提供の停止または中断により利用者または第三者が被った不利益・損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。

当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・正確性・有用性を有すること、および利用者が作成・提出する書類が所管行政庁に必ず受理されることを、明示または黙示を問わず保証するものではありません。
当社は、本サービスに起因して利用者に生じたあらゆる損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
前項の規定にかかわらず、当社の責任が認められる場合であっても、当社が利用者に対して負う損害賠償の範囲は、利用者が当社に支払った直近1か月分の利用料金を上限とします。ただし、当社の故意または重過失により損害が生じた場合は、この限りではありません。

当社は、利用者への事前の通知をもって、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を終了することができるものとし、これによって利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。

当社は、必要と判断した場合には、利用者に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。変更後の本規約は、本サービス上に掲示した時点から効力を生じます。

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。

本規約に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。